jitben গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

১ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

jitben.ws-এ আপনাকে স্বাগত। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে jitben প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে তা ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার অধিকারগুলো কী কী।

এই গোপনীয়তা নীতি jitben-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য —ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্রদত্ত সেবার জন্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

২আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

jitben শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য জরুরি। আমরা অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ থেকে বিরত থাকি।

এছাড়াও, আপনি যদি স্বেচ্ছায় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন প্রদত্ত তথ্যও সংরক্ষিত হতে পারে।

৩আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

jitben আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নির্দি ষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সেই উদ্দেশ্যগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিটও উত্তোলন দ্রুত ও নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• পরিচয় যাচাই (KYC): প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে বাধ্যতামূলক যাচাই করতে।
• সাপোর্ট সেবা: আপনার সমস্যার দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দিতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠাতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারেরধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ থেকে প্ল্যাটফর্ম রক্ষা করতে।

৪তথ্য শেয়ার নীতি

jitben আপনার গোপনীয়তা নীতির গোপনীয়তা নীতির প্রতি সম্মানশীল। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিচের সীমিত পরিস্থিতিছাড়া কারো কাছে প্রকাশ করি না:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট পার্টনারের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতেন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই সংস্থার সাথে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশ মানতে বাধ্য হলে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: কোম্পানি একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণেরক্ষেত্রে, আগে থেকেই ব্যবহারকারীকে জানানো হবে।

এই তালিকার বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। আমাদের সমস্ত পার্টনার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

৫কুকি নীতি

jitbenওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনিব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে jitben-এর কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় jitben সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: 2FA সক্রিয় করলে অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ হয়।
• এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: ডেটাবেজে সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের দলের প্রতিটি সদস্যডেটা সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষিত।

৭ডেটা সংরক্ষণ সময়কাল

jitben আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ সময়কাল ভিন্ন:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি কারণে লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হতে পারে।
• KYC নথি যাচাইয়ের পর নিরাপদ স্টোরেজে রাখা হয় এবং প্রয়োজন শেষ হলে মুছে দেওয়া হয়।
• সাপোর্ট চ্যাটের তথ্য সমস্যা সমাধানের১ বছর পর মুছে দেওয়া হয়।
• অ্যানালিটিক্স ডেটা অজ্ঞাত (anonymized) অবস্থায় দীর্ঘমেয়াদি রাখা হতে পারে।

৮আপনার ডেটা অধিকার

jitben ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন: